Puedes solicitar el cambio de las prendas o la devolución del importe en el plazo
de 30 días contados a partir de que hayas recibido el paquete.
La solicitud de devolución del importe o cambio de las prendas puede ser total
(de todo el pedido) o parcial (de parte del pedido).
Tendrás que enviarnos mediante Correos (carta nacional certificada o paquete
azul) las prendas que no quieras. Una vez que las hayamos recibido efectuaremos
la devolución del importe o el cambio de las prendas en el plazo de 10 días.
En caso de devolución del importe se efectuará mediante transferencia bancaria
o paypal.
No se aceptan segundas devoluciones (devolución de prendas enviadas por
segunda vez).
Mantener esta política de devoluciones nos supone un gran esfuerzo que
esperamos sepáis comprender, ya que tenemos más de 80 diseños disponibles
cada uno en unas 27 prendas, y cada prenda a su vez está disponible en
varios colores y tallas. Esto hace imposible tener todas las prendas previamente
estampadas. Las prendas se estampan específicamente para cada pedido.
Por lo que cada vez que recibimos una devolución perdemos el importe de
las prendas, la estampación y el envío, ya que es prácticamente imposible que
alguien vuelva a pedir el mismo diseño, prenda, color y talla.
Por eso os pedimos que miréis aténtamente las medidas de cada talla y las
comparéis con vuestras prendas con el fin de realizar una compra responsable. |